Interagir avec le chat
Le chat Primmo est le cœur de l’assistant : vous y formulez vos demandes et fournissez du contexte (dossier, documents, e-mail, document Word, modèles) pour obtenir des réponses adaptées. Ce chapitre décrit comment envoyer des demandes, enrichir le contexte et personnaliser le comportement.
Demandes
Texte
Dans la zone de saisie en bas du chat, formulez votre demande en texte.
Appuyez sur Entrée ou cliquez sur le bouton Envoyer pour lancer la requête.
L’assistant répond en s’appuyant sur le contexte disponible (dossier sélectionné, documents et e-mails ajoutés, etc.).
Micro (saisie vocale)
Cliquez sur l’icône micro pour lancer l’enregistrement.
Parlez ; lorsque vous avez terminé, cliquez à nouveau pour arrêter l’enregistrement.
Cliquez sur Transcrire pour lancer la transcription de l’audio en texte.
Une fois la transcription affichée dans la zone de saisie, envoyez le message (Entrée ou bouton Envoyer).
La première fois, autorisez l’accès au microphone lorsque l’application le demande (voir Installation – Installation micro).
Envoyer
Que la demande soit saisie au clavier ou issue de la transcription vocale, utilisez le bouton Envoyer ou la touche Entrée pour l’envoyer. La réponse de l’IA s’affiche ensuite dans le fil de conversation.
Fournir du contexte
Plus le contexte est précis, plus les réponses sont pertinentes. Vous pouvez sélectionner un dossier, ajouter des documents, un modèle, l’e-mail en cours ou le document Word ouvert.
Sélectionner un dossier
Lorsque vous sélectionnez un dossier dans l’interface Primmo (bouton « Sélectionner un dossier » ou équivalent) :
Les documents du dossier sont fournis automatiquement en contexte à l’assistant.
Si la connexion au LRA (logiciel de gestion de dossiers) est active, la synchronisation des documents du LRA est automatiquement lancée pour ce dossier, et les documents à jour sont pris en compte.
Les e-mails enregistrés dans Primmo pour ce dossier sont également fournis en contexte.
Cela permet à Primmo de répondre en s’appuyant sur le contenu du dossier et des e-mails associés.
Ajouter un document
Vous pouvez ajouter des documents au contexte de la conversation. Cela vous permet:
De travailer sans dossier pré-selectionné
De rajouter des documents en contexte, pas encore versés au dossier
De citer des documenents du dossier, de manière plus ciblée
Vous pouvez ajouter les documents de plusieurs façons :
Glisser-déposer :
faites glisser un ou plusieurs fichiers (PDF, Word, Excel, images, etc.) dans la zone de Chat
Ces fichiers peuvent provenir directement d'un email en faisant glisser les pièces jointes, ou de votre ordinateur
Depuis le bouton d'ajout de documents dans le Chat
Sélectionner les documents de votre dossier
Ajouter un document ou fichier zip depuis votre ordinateur
Depuis Outlook, ajouter une pièce jointe
Les documents ajoutés apparaissent dans la zone de contexte et sont utilisés par l’assistant pour répondre à vos demandes.
Ajouter un modèle
Les modèles sont des textes ou prompts prédéfinis (créés dans la section « Modèles » de l’application) que vous pouvez insérer dans la conversation.
Recherchez le modèle par son nom dans la liste ou la barre de recherche des modèles.
Prévisualisez le contenu si l’interface le permet.
Insérez le modèle dans la zone de texte (bouton « Insérer » ou équivalent) : le texte est ajouté au message en cours, que vous pouvez compléter avant d’envoyer.
Cela permet de réutiliser des formulations types ou des instructions récurrentes.
Ajouter l’e-mail en cours
Dans le complément Outlook, vous pouvez inclure l’e-mail actuellement ouvert dans le contexte du chat.
Sélectionnez l’option dédiée (par ex. « Ajouter l’e-mail en cours » ou case à cocher équivalente) pour que le contenu de l’e-mail soit fourni à l’assistant.
Désélectionnez pour retirer l’e-mail du contexte.
L'email en cours est toujours inclus par défaut à chaque fois que vous passez sur un nouvel email.
Ajouter le document Word
Dans le complément Word, vous pouvez inclure le document Word ouvert dans le contexte.
Sélectionnez l’option prévue (par ex. « Ajouter le document Word ») pour que le contenu du document soit envoyé à l’assistant.
Désélectionnez pour ne plus l’utiliser comme contexte.
Cela permet de faire rédiger, compléter ou modifier du texte en s’appuyant sur le document en cours.
Le document Word en cours est toujours inclus par défaut à chaque fois que vous passez sur un nouveau document Word ou que vous réinitialisez une conversation.
Interrompre
Pour interrompre une réponse en cours (génération de l’IA) :
Cliquez sur le bouton rouge en bas à droite de la zone de chat (bouton d’arrêt).
La génération s’arrête immédiatement ; le message en cours peut rester partiellement affiché. Vous pouvez ensuite envoyer une nouvelle demande.
Personnaliser
Personnalisation via les paramètres
Les paramètres de l’application (accessibles depuis le menu ou l’icône utilisateur) permettent de personnaliser le comportement de l’assistant : ton, préférences de rédaction, etc. Consultez la section « Paramètres » puis « Personnalisation » pour définir vos préférences.
Mémoire : demander à Primmo de se souvenir
Vous pouvez demander à Primmo de se souvenir d’informations (préférences, consignes, éléments de contexte récurrents). Formulez votre demande en langage naturel dans le chat (par ex. « Retiens que je préfère les formules de politesse en fin d’e-mail »). Ces éléments sont pris en compte pour les échanges suivants dans la mesure où la fonctionnalité est activée pour votre compte.
Demander de l’aide directement à Primmo
En cas de doute sur une fonctionnalité, vous pouvez demander de l’aide directement à Primmo dans le chat (par ex. « Comment ajouter un document au contexte ? », « Comment interrompre une réponse ? »). L’assistant vous guidera selon les capacités disponibles dans votre version.
Mis à jour
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